Medidas de Seguridad implantadas frente al COVID-19

En Los Cauces Multiaventura, nuestra principal precupación, es garantizar la seguridad de nuestros clientes cuando realizan alguna de las actividades de aventura. Debido a la actual situación de la pandemia originada por el COVID-19, hemos desarrollado un protocolo de seguridad para minimizar el riesgo de contagio por este virus. Así, podrán realizar actividades tales como el Descenso del Sella, la Ruta del Cares, Barranquismo, u otras, con tranquilidad.

Medidas Adoptadas (Activas y Pasivas)

1.- Control de Acceso a Clientes

• Se implantará un control de acceso a nuestra zona de recepción de clientes, con toma de temperatura, pudiéndose negar la entrada, a todas aquellas personas que presenten síntomas manifiestos compatibles con COVID-19 (Tos seca continuada y/o fatiga y/o falta de aire y/o fiebre en la toma de temperatura).
• El cliente, deberá proceder a la desinfección de manos, antes de pasar a la zona de recpeción. Para ello, tendrá a su disposición, un punto de desinfección, justo a la entrada.
• Se permitirá el acceso a recepción como máximo, de 1 persona por reserva realizada.
• Se hará entrega de una mascarilla a todos aquellos clientes que no dispongan de ella.
• Se permitirá como máximo, la estancia de 2 personas en la zona de recepción.
• Los clientes que vengan acompañados de sus mascotas, en ningún caso podrán acceder con ellas a recepción, y/o aseos.
• Los clientes procurarán mantener en todo momento, la distancia de seguridad interpersonal de 2 metros.

2.- Implantación de señalética en todo el recinto

• Señalización vertical de entradas y salidas de la zona de recepción.
• Señalización vertical de Puntos de Recogida de Material.
• Señalización horizontal de acceso a Aseos.
• Señalización de puntos de dispensadores de solución desinfectante en nuestras instalaciones.
• Señalización de puntos de devolución de material.
• Implantación de elementos físicos para garantizar el distanciamiento de los trabajadores de recepción.

3.- Otras medidas adoptadas

• Se encuentra totalmente operativo el sistema de reservas online pudiendo realizar la reserva utilizándolo. Además podrá realizarla telefónicamente o via WhatsApp con lo que evitaremos la presencia de gente a mayores en el recinto de Los Cauces, y con ello, minimizaremos el riesgo de contagio por COVID-19.
• Formación específica a los trabajadores en seguridad e higiene para minimizar todo lo posible el riesgo a contagiopor COVID-19.
• Abastecimiento a todo el personal de los EPIs necesarios para la realización de su trabajo.
• Instalación de puntos de desinfección en diferentes lugares de las instalaciones además de la entrada: zona de recepción, acceso a aseos, zona de devolución de materiales, etc.
• Implantación de Plan de limpieza y desinfección L+D

Plan de Limpieza + Desinfección

El plan L+D se realizará en todos los medios físicos y material utilizados en la empresa, tanto por trabajadores como por clientes, aseos y medios de transporte (furgonetas y autobuses de la empresa). Para ello, se utilizarán diluciones y desinfectantes o etanol que es lo que recomienda el Ministerio de Sanidad, publicado en el BOE. Las pautas serán las siguientes:

• Limpieza de superficies, pomos y puertas.
• Limpieza de elementos físicos que garanticen el distanciamiento físico en recepción.
• Limpieza de EPIs de los trabajadores.
• Limpieza de material y equipamiento colectivo o particular utilizado en la realización de actividades (canoas, remos, bidones de picnic, chalecos salvavidas, trajes de neopreno, etc).
• Limpieza de material y equipamiento utilizado por nuestros monitores.
• Limpieza de material y equipamiento utilizado por nuestro personal de limpieza en su tarea diaria de desinfección.
• Limpieza de medios de hardware utilizados para el cobro de actividades y para el sistema de gestión de reservas por el personal de recepción, el utilizado por el personal de administración, el personal de marketing digital y el de dirección.
• Limpieza de los dispositivos de telefonía de la empresa utilizados por los monitores en el desempeño de sus funciones en la empresa.

Protocolo de Aislamiento y Servicios de Emergencias

En caso de aparición de síntomatología repentina y coincidente con COVID-19, en alguno de nuestros clientes o trabajadores, se procederá al aislamiento inmediato. Posteriormente, se facilitarán los datos de contacto de los servicios de emergencias médicas:

• Teléfono de emergencias de Asturias para COVID-19
• Teléfono y dirección del Hospital del Oriente de Asturias, ubicado a 2 kms de nuestras instalaciones, en la vecina localidad de Arriondas.

Descarga de Ficheros

Desde aquí, se puede descargar el Protocolo de Seguridad de Los Cauces Multiaventura, así como la Hoja de Medidas a adoptar y Consejos para los clientes,  que hemos desarrollado teniendo en cuenta las ordenes ministeriales relacionadas con el COVID-19 para la realización de Actividades de Turismo Activo.

Conclusión Final

Para finalizar decirte que, como ves, hemos hecho todo lo posible por minimizar el riesgo de contagio al realizar cualquiera de nuestras actividades de aventura. Es por ello que te pedimos que vengas y realices: